SURABAYA — Pimpinan Umum Aliansi Persatuan Wartawan Indonesia (APWI), Abi Munif, menyampaikan apresiasi terhadap kinerja Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi bersama Wakil Wali Kota Surabaya Armuji dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Abi Munif, perhatian terhadap berbagai persoalan dan keluhan warga menjadi salah satu hal yang patut diapresiasi. Ia menilai, respons pemerintah terhadap aduan masyarakat sangat penting, terutama ketika persoalan tersebut membutuhkan penanganan secara cepat di lapangan.
“Saya memberikan apresiasi atas kinerja Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi bersama Wakil Wali Kota Armuji yang dinilai peduli terhadap masyarakat. Ketika ada keluhan warga, pemerintah hadir dan berupaya menindaklanjutinya secara langsung di lapangan,” ujar Abi Munif.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pemerintah Kota Surabaya sendiri pada 2026 menyediakan berbagai saluran pengaduan masyarakat, termasuk hotline “Lapor Cak Eri”. Pemkot menyebut layanan tersebut digunakan untuk menerima dan memantau secara langsung berbagai persoalan yang disampaikan warga.
Abi Munif berharap pola pelayanan yang dekat dengan masyarakat tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Menurutnya, pemimpin daerah perlu mendengarkan aspirasi masyarakat serta memastikan persoalan warga mendapat perhatian dan tindak lanjut.
Lebih lanjut, Abi Munif juga menyampaikan harapan agar Eri Cahyadi dan Armuji dapat terus melanjutkan pengabdian di tingkat yang lebih luas pada masa mendatang.
“Kalau masyarakat memberikan kepercayaan dan memang ada kesempatan untuk maju pada Pilgub Jawa Timur 2029, saya berharap Eri Cahyadi dan Armuji dapat melanjutkan pengabdian dan memberikan kontribusi bagi masyarakat Jawa Timur,” tuturnya.
Ia menegaskan bahwa harapan tersebut merupakan aspirasi pribadi sebagai bentuk penghargaan terhadap kepemimpinan Eri Cahyadi dan Armuji selama menjalankan tugas di Kota Surabaya.
Sementara itu, Eri Cahyadi dalam sejumlah kesempatan memang menekankan pentingnya jajaran pemerintah turun langsung ke masyarakat dan menyelesaikan persoalan warga. Pada September 2026, ia juga menginstruksikan ASN dan jajaran Pemkot Surabaya untuk lebih aktif memberikan pelayanan hingga tingkat Balai RW.
(M.sahri)
